隱私權政策

一、隱私權政策適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本網站服務時，所涉及之個人資料蒐集、處理、利用與保護方式。

本政策不適用於非本公司所有或控制之第三方網站、外部連結、廣告連結或其他第三方服務。當您透過本網站連結至其他網站時，請自行參閱該網站之隱私權政策。

二、個人資料蒐集之目的

本公司蒐集您的個人資料，主要係為提供法拍屋仲介相關服務、客戶諮詢、物件媒合、案件聯繫、服務通知、客戶管理、行銷推廣、網站營運分析及依法令或主管機關要求之必要事項。

本公司可能基於以下目的蒐集、處理或利用您的個人資料：

• 回覆您的線上諮詢、聯絡表單、電話或電子郵件詢問。
• 提供法拍屋、法拍案件、不動產標的或相關服務資訊。
• 協助安排物件說明、服務洽談、案件評估或後續聯繫。
• 進行客戶資料管理、服務紀錄保存及內部行政作業。
• 寄送與本網站服務相關之通知、活動、最新物件或行銷資訊。
• 改善網站功能、使用者體驗、流量統計及資訊安全管理。
• 配合法律規定、司法機關、主管機關或其他依法有權機關之要求。

三、蒐集之個人資料類別

當您使用本網站之聯絡表單、諮詢服務、預約服務、訂閱資訊或其他互動功能時，本公司可能蒐集下列資料：

• 基本識別資料：姓名、稱謂、公司名稱或其他可識別個人之資料。
• 聯絡資料：電話、手機、電子郵件、通訊地址或其他聯絡方式。
• 需求資料：欲諮詢之法拍物件、區域、預算、服務需求、留言內容或案件資訊。
• 網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、Cookie 資訊、停留時間、點擊紀錄等。
• 其他您主動提供予本公司之資料。

請您確認所提供之資料為正確、最新且完整。如您提供他人之個人資料，應確認已取得該當事人之合法同意。

四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本公司將於蒐集目的存續期間、服務關係存續期間、依法令規定或業務執行所必要之保存期間內，合理保存及利用您的個人資料。

2. 利用地區

您的個人資料原則上將於中華民國境內使用；如因雲端服務、主機代管、第三方工具或跨境服務需求，可能於服務提供所必要範圍內進行跨境傳輸或處理。

3. 利用對象

本公司可能於必要範圍內，將您的資料提供予本公司內部人員、合作廠商、資訊服務商、主機代管商、金流或通知服務商、法律或會計顧問，以及依法有權調閱之主管機關或司法機關。

4. 利用方式

本公司將以電話、簡訊、電子郵件、通訊軟體、書面文件、系統通知、網站分析工具或其他合於法令之方式，於必要範圍內使用您的個人資料。

五、Cookie 與網站追蹤技術

為提供更佳的網站瀏覽體驗，本網站可能使用 Cookie 或類似技術，用於記錄使用者偏好、分析網站流量、改善服務內容及提升資訊安全。

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

若本網站使用 Google Analytics、Google Tag Manager、Meta Pixel 或其他第三方分析／廣告服務，該等第三方服務可能依其自身隱私權政策蒐集或處理相關資料。

六、個人資料之保護

本公司將採取合理且必要之安全維護措施，保護您的個人資料，避免未經授權之存取、外洩、竄改、毀損或濫用。

本公司可能採取之保護措施包括但不限於：

• 限制個人資料之存取權限，僅授權必要人員處理。
• 使用合理之網站安全、防火牆、加密傳輸或主機安全管理措施。
• 定期檢視資料保存與刪除機制。
• 要求合作廠商於必要範圍內履行個資保護義務。

惟網際網路傳輸無法保證百分之百安全，請您妥善保管個人資料及聯絡資訊，避免將敏感資料透過不安全管道傳送。

七、個人資料之提供與分享

本公司不會任意出售、交換、出租或揭露您的個人資料予第三人。但有下列情形之一者，不在此限：

• 經您事前同意或授權。
• 為提供您所要求之服務或完成必要作業。
• 為配合法律規定、司法機關、主管機關或其他依法有權機關之要求。
• 為維護本公司、本網站、其他使用者或第三人之合法權益。
• 由受本公司委託之合作廠商於必要範圍內協助處理資料。

八、使用者之個人資料權利

依個人資料保護法及相關法令規定，您得就您提供予本公司之個人資料，向本公司請求行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如您欲行使上述權利，請透過本政策下方所列聯絡方式與本公司聯繫。本公司將於確認您的身分後，依相關法令規定處理您的請求。

九、拒絕提供個人資料之影響

您可自由選擇是否提供個人資料。惟若您拒絕提供必要之聯絡或服務資料，本公司可能無法回覆您的諮詢、提供法拍屋仲介相關服務、安排案件聯繫或完成您所要求之事項。

十、未成年人之個人資料

若您為未成年人，應於法定代理人同意後使用本網站服務或提供個人資料。若法定代理人發現未成年人未經同意提供個人資料，可與本公司聯繫請求停止蒐集、處理、利用或刪除相關資料。

十一、第三方網站連結

本網站可能提供其他網站、社群平台、地圖服務、影音平台或合作夥伴網站之連結。該等第三方網站之隱私權保護措施不適用本政策，請您自行參閱其隱私權政策及服務條款。

十二、隱私權政策之修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後之內容將公布於本網站，並自公布日起生效。建議您定期查閱本政策，以了解最新內容。

十三、聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料保護或資料權利行使有任何疑問，請透過以下方式與本公司聯繫：

• 公司名稱：鑫創資產管理有限公司
• 網站名稱：鑫創法拍TOROESTATE
• 服務內容：法拍屋仲介
• 聯絡信箱：請填寫公司服務信箱
• 聯絡電話：請填寫公司服務電話
• 公司地址：請填寫公司地址